为缩短病人在医院就诊的时间,为广大患者提供更为便捷的预约挂号服务,北京军海癫痫医院与吉林移动公司紧密合作,将400-0027-339作为该院医生预约的热线号码,为患者提供全天24小时预约就医服务。
作为东北地区癫痫新技术推广临床应用基地的北京军海癫痫医院,是一所集医疗科研、教学、临床为一体的癫痫病预防、研究的专业机构。该医院始终坚持“以病人为中心”狠抓服务态度、医疗质量、合理收费等重要环节,力争让每位病人享受到周到、便捷、先进的就诊服务。
据介绍,为提高门诊服务质量、缩短病人就诊等待时间,北京军海癫痫医院曾推出增加挂号窗口、设立医生门诊电话预约服务、医生采用弹性工作制等一系列举措,并取得了一定效果。近日,为进一步给患者就医过程“提速”,北京军海癫痫医院继续与吉林移动公司联手,即所有电话预约北京军海癫痫医院医生门诊的用户,只需拨打4000-157-990热线向客服人员提供预约所需的患者信息(姓名、性别、出生日期、年龄、身份证号、医保卡号或者医联卡号、联系电话、初复诊、地址、预约医生科室及姓名、就诊日期),就能轻松预约到自己想看的医生门诊,儿童患者预约除提供小孩出生年月外,还需提供监护人姓名、监护人身份证号。
400电话是由北京军海癫痫医院申请,向患者提供医疗咨询和服务的热线400-0027-339这个号码是一个全国唯一的十位数字号码,号码终身不变,无需加拨任何区号即可直接拨打,给长春其他地区有咨询需求的病患带来极大的方便,不收取患者任何费用,所有话费由北京军海癫痫医院支付,为患者省下了昂贵的话费,使得癫痫病患可以无须顾忌高昂的话费,畅所欲言,对自己的身体状况进行详细的咨询。如今该咨询热线已绑定到北京军海癫痫医院客服部的多部电话上,避免电话占线或者无人接听,旨在尽全力解决好每一个癫痫患者的问题,坚决不落下任何一个想要咨询的癫痫患者,竭力将服务落实到患者身上。
北京军海癫痫医院开通医生预约热线,亦是医院贯彻“视患者为亲人”理念的又一实践。并坚持“珍爱生命,科学抗癫痫”的服务宗旨,尽自己的比较大能力为客户带来比较大的便利,以全新的服务理念和服务体系为提供高品质、全方位、热情周到的服务,捍卫每位癫痫患者的健康与生命。
吉林移动公司与北京军海癫痫医院联手合作,其公司负责人表示:这是个双赢之举,通过移动平台不仅让医院拓宽了便民服务的渠道,减少了医院现场排号的人流量,大大缩短了患者的就医过程,也使得北京军海癫痫医院医疗资源变得更为厚实、专业服务能力变得更为强大。